La plaza Jemaa el-Fna al atardecer, con el minarete de la Kutubía al fondo, Marrakech

Viaja con confianza

Términos y condiciones

Lee atentamente nuestros términos y condiciones antes de reservar tu viaje a Marruecos con nosotros.

Plaza Jemaa el-FnaMarrakech

Nuestro compromiso

Viajes transparentes,
mejores experiencias

Estos términos y condiciones se aplican a todos los viajes y servicios reservados con Viajar Para Marrocos. Al confirmar una reserva con nosotros, aceptas estas condiciones. Queremos que todo sea claro y justo, para que sepas exactamente qué esperar antes de viajar.

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta página es una traducción de la versión en inglés. En caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.

Callejón empinado pintado de azul en Chefchaouen al atardecer

ChefchaouenLa ciudad azul de Marruecos

01.Reservas y pagos

El pago de un depósito con tarjeta de crédito confirma tu reserva.

Todos los viajes y servicios están sujetos a disponibilidad. Tu reserva queda confirmada en cuanto recibimos tu depósito.
Aceptamos el pago con tarjeta de crédito. El importe del depósito, el precio total del viaje y la fecha límite para pagar el resto se indican en el itinerario que te enviamos antes de reservar.
El precio de tu viaje es el confirmado por escrito en tu itinerario. Todo lo que no figure como incluido en el itinerario no está incluido en el precio.

Tarjetas aceptadas: VisaMastercard

02.Cancelaciones y reembolsos

Los gastos ya pagados para tu viaje no son reembolsables; lo que aún no se haya pagado se devuelve.

Si necesitas cancelar, avísanos por escrito, por correo electrónico o WhatsApp, lo antes posible.
En caso de cancelación, los importes que ya hayamos pagado en tu nombre para el viaje, como reservas de hotel, campamentos en el desierto, transporte y otras reservas, no se pueden reembolsar.
Se te reembolsará cualquier parte de tu pago que todavía no se haya destinado a tu viaje.

03.Cambios en los itinerarios

A veces es necesario cambiar la ruta; siempre buscaremos una alternativa adecuada.

Puede que tengamos que ajustar tu itinerario por el tiempo, el estado de las carreteras, circunstancias locales u otros hechos ajenos a nuestro control. En ese caso, haremos todo lo posible por ofrecerte una alternativa adecuada.
Si quieres cambiar tu itinerario después de reservar, contacta con nosotros. Intentaremos atender tu petición según disponibilidad y te confirmaremos cualquier coste adicional antes de hacer el cambio.

04.Seguro de viaje

El seguro de viaje no está incluido. Te recomendamos contratar tu propia póliza.

El seguro de viaje no está incluido en nuestros viajes.
Recomendamos que cada viajero contrate un seguro de viaje antes de ir a Marruecos, a ser posible con cobertura de gastos médicos, cancelación del viaje y equipaje.

05.Responsabilidades del viajero

Eres responsable de tu documentación de viaje y de los requisitos de entrada.

Cada viajero es responsable de tener un pasaporte válido y cualquier visado u otro documento necesario para entrar en Marruecos, y de comprobar los requisitos de entrada que se aplican a su nacionalidad.
Infórmanos antes de reservar de cualquier problema de salud, necesidad de movilidad o requisito alimentario que pueda afectar a tu viaje, para que podamos organizarlo en consecuencia.
Durante el viaje, se espera que los viajeros respeten las leyes y costumbres locales y sigan las indicaciones razonables de su conductor y sus guías.

06.Uso del sitio web

El contenido del sitio web pertenece a Viajar Para Marrocos.

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos e imágenes, pertenece a Viajar Para Marrocos o se utiliza con permiso, y no puede copiarse ni reutilizarse sin nuestra autorización por escrito.
La información del sitio web se ofrece de buena fe y puede cambiar. Los datos confirmados en tu itinerario personal prevalecen sobre la información general del sitio web.

07.Limitación de responsabilidad

Planificamos cada viaje con cuidado, pero no podemos responder de hechos ajenos a nuestro control.

Ponemos todo nuestro cuidado en planificar y organizar cada viaje. Los hoteles, los campamentos en el desierto y algunos otros servicios los prestan proveedores independientes.
Viajar Para Marrocos no se hace responsable de pérdidas, lesiones, daños, retrasos o costes adicionales derivados de hechos que escapen a nuestro control razonable, como fenómenos meteorológicos extremos, catástrofes naturales, huelgas, decisiones de las autoridades o cambios en los vuelos.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita una responsabilidad que no pueda limitarse según la legislación aplicable.

08.Cambios en estas condiciones

A tu viaje se le aplica la versión de estas condiciones vigente en el momento de la reserva.

Podemos actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando. A tu viaje se le aplica la versión publicada en esta página en el momento en que confirmes tu reserva.

09.Empresa y legislación aplicable

Viajar Para Marrocos está registrada en Marruecos y tiene su sede en Marrakech.

Estos términos y condiciones rigen la relación entre tú y Viajar Para Marrocos, agencia de viajes registrada en Marruecos con sede en Marrakech. Puedes escribirnos a booking@viajarparamarrocos.com.
Estas condiciones se rigen por las leyes del Reino de Marruecos.
Si tienes una reclamación, contacta primero con nosotros para intentar resolverla juntos. Si un conflicto no puede resolverse de forma amistosa, será competencia de los tribunales de Marrakech (Marruecos).
Nada de lo dispuesto en estas condiciones te priva de los derechos que te reconocen las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, contacta con nuestro equipo por correo electrónico o por WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos