Questions fréquentes

Nous acceptons le paiement par carte bancaire. Les modalités exactes sont confirmées avec l’envoi de votre itinéraire, avant la réservation.

Oui. Un acompte est demandé pour confirmer la réservation. Nous en précisons le montant avec votre itinéraire, pour que vous sachiez exactement quoi payer avant de vous engager.

En cas d’annulation, les frais déjà réglés pour votre compte, comme les hôtels et autres réservations, ne sont pas remboursables. Tout ce que nous n’avons pas encore payé vous est restitué. Si vos projets changent, contactez-nous le plus tôt possible.

Non, l’assurance voyage n’est pas incluse. Nous vous conseillons d’en souscrire une avant votre départ au Maroc.

Oui. Le Maroc réunit une variété rare dans un seul pays : médinas médiévales fortifiées, désert du Sahara, montagnes de l’Atlas et côte atlantique, à quelques heures de route les uns des autres. Sa culture mêle influences arabes, amazighes (berbères) et françaises, de l’architecture à la cuisine. La plupart des voyageurs qui découvrent le pays combinent au moins une ville impériale (Marrakech ou Fès) avec le Sahara. Pour construire ce type d’itinéraire, contactez Viajar Para Marrocos et nous le préparerons selon vos dates.

Le Maroc est connu pour ses médinas et souks historiques (surtout à Marrakech et Fès), le Sahara autour de Merzouga et de l’Erg Chebbi, l’Atlas, la ville bleue de Chefchaouen et les villes côtières comme Essaouira. La cuisine marocaine (tajine, couscous, thé à la menthe) et l’artisanat, comme le cuir, la céramique et les tapis, font aussi partie de son identité.

Tout dépend du temps dont vous disposez, mais les destinations les plus courantes sont : Marrakech (médina, souks, jardins), Fès (la vieille médina et l’artisanat), Merzouga et le Désert du Sahara (balades à dos de dromadaire, bivouacs), Chefchaouen (la ville bleue), Essaouira (côte atlantique) et l’ Atlas. Beaucoup de voyageurs en combinent trois ou quatre en un seul voyage.

À titre indicatif : 4-5 jours suffisent pour une ville impériale et une courte escapade dans le Sahara ; 7-10 jours permettent de voir tranquillement Marrakech, l’Atlas et Merzouga, ou Fès avec le désert ; deux semaines ou plus permettent d’ajouter la côte (Essaouira) ou Chefchaouen sans se presser. Chaque itinéraire étant construit selon vos dates et vos envies, indiquez-nous combien de jours vous avez et nous vous proposerons un itinéraire réaliste.

Oui. Les grandes villes disposent de bonnes infrastructures touristiques, mais les étapes plus complexes, comme rejoindre le Sahara ou se repérer dans une médina, sont bien plus simples avec un connaisseur local. C’est pourquoi beaucoup de voyageurs préfèrent un itinéraire guidé ou sur mesure plutôt que de tout organiser seuls.

Quelques points pratiques : les conditions d’entrée dépendent de votre nationalité, vérifiez-les avant de réserver ; la monnaie est le dirham marocain (MAD) et les espèces restent très utilisées hors des grands hôtels ; marchander est l’usage dans les souks ; une tenue discrète est appréciée dans les lieux religieux et les zones traditionnelles ; et les températures varient plus qu’on ne le pense, surtout entre le jour et la nuit dans le désert. Consultez la rubrique Avant de partir ci-dessous pour plus de détails.

Quelques semaines à deux mois à l’avance suffisent en général, et laissent le temps de préparer un itinéraire sur mesure. En haute saison (environ de mars à mai et de septembre à novembre), mieux vaut s’y prendre un peu plus tôt, car Marrakech et le Sahara sont plus demandés.

Oui, c’est l’une des spécialités de Viajar Para Marrocos. Envoyez-nous vos dates, le nombre de voyageurs, vos envies et vos destinations préférées et nous vous aiderons à construire un itinéraire adapté, pas un forfait figé.

Oui, c’est l’une des façons les plus courantes de découvrir le Maroc. Un itinéraire classique relie Marrakech à l’Atlas et à Merzouga/au Sahara, ou relie Fès au désert avant de revenir par les montagnes. Consultez la rubrique Sahara et Merzouga pour en savoir plus sur cette partie du voyage.

Quelques combinaisons courantes : Marrakech avec une escapade sur la côte à Essaouira, Fès et Chefchaouen dans une boucle au nord, Marrakech par Ouarzazate jusqu’à Merzouga sur la route du désert, ou Casablanca, Rabat et Tanger en circuit nord. Consultez la rubrique Destinations au Maroc pour en savoir plus sur chaque lieu.

Oui, les circuits privés font partie des voyages que vous pouvez demander. Contactez-nous avec vos dates et destinations préférées pour commencer.

Oui. Le rythme, les activités et l’hébergement s’ajustent selon que vous voyagez en famille, en couple, seul ou en groupe. Précisez votre style de voyage dès votre demande pour que l’itinéraire soit construit en conséquence.

Avec Viajar Para Marrocos, vous pouvez demander des circuits privés, des itinéraires entièrement sur mesure, des expériences dans le Sahara, des excursions à la journée, des activités et du transport, séparément ou combinés en un seul voyage. Dites-nous ce que vous cherchez et nous construirons votre demande autour.

Chaque voyage est organisé individuellement, sans départs fixes : il peut être privé ou adapté à la taille de votre groupe, du voyageur seul au grand groupe. Indiquez-nous votre nombre lors de votre demande pour que l’itinéraire soit prévu en conséquence.

Oui, les itinéraires de plusieurs jours sur plusieurs destinations (par exemple Marrakech, l’Atlas et le Sahara) sont parmi les demandes les plus courantes. La durée et le rythme sont flexibles et adaptés à vos dates.

Les excursions à la journée font partie des voyages que vous pouvez demander. Depuis Marrakech, les plus prisées sont l’Atlas, Essaouira et les cascades d’Ouzoud. Dites-nous laquelle vous intéresse et nous vous aiderons à l’organiser.

Oui, les itinéraires s’adaptent aux familles, en ajustant le rythme, les activités et l’hébergement pour voyager avec des enfants. Indiquez les âges et vos besoins particuliers lors de votre demande.

Oui. Un circuit privé est souvent rassurant pour les voyageurs seuls, puisque le transport et la logistique sont organisés pour vous. Contactez-nous avec vos dates et nous verrons ensemble ce qui vous convient le mieux.

Cela dépend de l’itinéraire : transport, guides, repas, hébergement et activités peuvent faire partie du voyage, mais ce qui est inclus dépend de votre demande. Alors, contactez-nous et demandez précisément ce qui est inclus pour que tout soit clair avant de confirmer.

Merzouga est un village du sud-est du Maroc, à la lisière du Sahara. C’est la principale porte d’accès à l’Erg Chebbi, le champ de dunes le plus connu du pays, et la base habituelle des balades à dos de dromadaire et des nuits en bivouac.

L’Erg Chebbi est l’une des plus grandes mers de dunes du Sahara marocain, près de Merzouga, avec des dunes atteignant environ 150 mètres. C’est le décor classique des balades à dos de dromadaire, des bivouacs et des levers et couchers de soleil sur le Sahara.

Merzouga se rejoint généralement par la route depuis Marrakech ou Fès, sur un itinéraire de plusieurs jours plutôt qu’en une seule traite, en traversant l’Atlas et en passant par Ouarzazate ou les gorges du Dadès et du Todra. Le transport pour cette route fait partie des services que vous pouvez demander à Viajar Para Marrocos.

Une à deux nuits en bivouac avec balade à dos de dromadaire, c’est l’usage, mais vous pouvez prolonger pour profiter davantage du désert. Les itinéraires étant sur mesure, dites-nous combien de temps vous souhaitez passer dans le Sahara.

Un circuit typique dans le Sahara comprend la route à travers l’Atlas et les villages de kasbahs jusqu’à Merzouga, une balade à dos de dromadaire dans l’Erg Chebbi et une nuit en bivouac, généralement au coucher et au lever du soleil sur les dunes. C’est l’un des voyages que vous pouvez demander dans votre itinéraire au Maroc.

On avance en file indienne dans les dunes, généralement une à deux heures, le plus souvent au coucher ou au lever du soleil, quand il fait plus doux et que la lumière est la plus belle. C’est en général ainsi qu’on rejoint le bivouac pour la nuit dans l’Erg Chebbi.

Oui, la nuit en bivouac est au cœur de la plupart des itinéraires dans le Sahara. Les camps varient en style et en confort : indiquez-nous vos préférences lors de votre demande et nous en tiendrons compte.

Prévoyez plusieurs couches, car les journées peuvent être chaudes et les nuits froides, ainsi que de la crème solaire, des lunettes de soleil, un foulard ou un chèche contre le soleil et le sable, des chaussures fermées et confortables pour les dunes, une lampe et une gourde.

En général oui, avec un peu d’organisation. La balade à dos de dromadaire a ses limites avec les très jeunes enfants, et l’on préfère parfois un trajet plus court ou un autre moyen de transport dans les dunes. Indiquez l’âge de vos enfants pour que la partie désert soit adaptée.

Le printemps (mars à mai) et l’automne (septembre à novembre) sont en général les plus agréables, avec des journées chaudes et des nuits douces. L’été (juin à août) peut être extrêmement chaud en journée, et l’hiver (décembre à février) offre des journées agréables mais des nuits froides : préparez vos bagages en conséquence.

Marrakech est l’une des quatre villes impériales du Maroc, connue pour sa médina fortifiée, la place Jemaa el-Fna, ses souks et ses jardins comme le Majorelle. C’est le point de départ le plus courant vers l’Atlas et le Sahara.

Fès abrite Fès el-Bali, l’une des plus grandes zones urbaines sans voitures au monde, et l’université Al Quaraouiyine, considérée comme l’une des plus anciennes encore en activité. Elle est aussi connue pour son artisanat, comme le tannage du cuir et la céramique.

Chefchaouen, dans le Rif, est surnommée la « ville bleue » du Maroc pour les murs bleus de sa vieille ville. C’est une étape prisée des itinéraires dans le nord, souvent combinée avec Fès ou Tanger.

Casablanca est la plus grande ville du Maroc et son principal centre économique, avec la mosquée Hassan II, l’une des plus grandes au monde. C’est souvent le premier point d’arrivée grâce à son aéroport international, plus qu’une étape touristique majeure.

Essaouira est une ville de la côte atlantique connue pour sa médina fortifiée, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, son port de pêche et son vent qui en fait un spot de planche à voile et de kitesurf. C’est une excursion ou un court séjour classique depuis Marrakech.

Rabat est la capitale du Maroc, connue pour la tour Hassan, la kasbah des Oudayas et le Palais royal. Elle est plus calme et moins touristique que Marrakech ou Fès.

Tanger se trouve sur le détroit de Gibraltar, là où l’Atlantique rencontre la Méditerranée, et a longtemps été un carrefour entre l’Europe et l’Afrique du Nord. Elle fait souvent partie des itinéraires dans le nord et sert de porte d’entrée depuis l’Espagne.

L’Atlas traverse le Maroc et se visite souvent en excursion d’une journée ou en route entre Marrakech et le Sahara, avec ses villages berbères, ses vallées et, dans le Haut Atlas, le Toubkal, plus haut sommet d’Afrique du Nord.

Ouarzazate, aux portes du Sahara, est connue comme accès au désert et comme centre du cinéma marocain. Tout près se trouve Aït Ben Haddou, ksar classé par l’UNESCO apparu dans de nombreux films.

Les principales options sont la voiture ou le chauffeur privé, les bus interurbains, le train sur l’axe Casablanca-Rabat-Fès-Tanger-Marrakech et les vols intérieurs pour les longues distances. Le transport privé peut être inclus dans votre itinéraire avec Viajar Para Marrocos.

Oui, le transport fait partie des services que vous pouvez demander, seul ou dans un itinéraire plus complet.

Le transport, y compris les transferts, fait partie des services que vous pouvez demander. Communiquez-nous vos horaires d’arrivée et de départ et nous l’intégrerons à votre voyage.

À titre indicatif : Marrakech-Fès environ 7-8 h de route (ou une heure d’avion), Marrakech-Essaouira environ 2 h 30-3 h et Marrakech-Merzouga environ 9-10 h, généralement réparties sur deux jours avec des arrêts. En train, Casablanca-Marrakech prend environ 2 h 30-3 h.

Le train est confortable et efficace sur l’axe Casablanca-Rabat-Fès-Tanger-Marrakech. Une voiture ou un chauffeur privé offre plus de souplesse pour l’Atlas, le Sahara et les petites villes non desservies, c’est pourquoi la plupart des itinéraires multi-destinations utilisent un transport privé au moins sur une partie du trajet.

Parmi les plus prisées : balades à dos de dromadaire et excursions dans le Sahara, randonnée dans l’Atlas, sandboard sur les dunes de Merzouga, expériences culturelles comme les souks et la cuisine traditionnelle, et visites des médinas. Vous pouvez aussi ajouter des excursions à la journée pour en combiner plusieurs.

Oui, la balade à dos de dromadaire fait partie de la plupart des expériences dans le Sahara et sert généralement à rejoindre le bivouac dans l’Erg Chebbi. Consultez la rubrique Sahara et Merzouga pour plus de détails.

Le sandboard sur les dunes de Merzouga est une activité optionnelle très prisée. Si vous souhaitez l’inclure, précisez-le dans votre demande et nous l’ajouterons à votre itinéraire dans le désert.

Oui, la randonnée dans l’Atlas, par exemple autour d’Imlil ou du Toubkal, est très prisée et peut s’ajouter à votre itinéraire sur une ou plusieurs journées.

Oui. Le Maroc offre de riches expériences culturelles, des souks et de l’artisanat, comme le cuir et la céramique de Fès, à la cuisine locale, comme le tajine et le couscous. Elles s’intègrent à votre itinéraire aux côtés des visites et du désert.

L’hébergement dépend de l’itinéraire. Un circuit dans le Sahara inclut généralement une nuit en bivouac, et les itinéraires multi-villes des hôtels ou riads à chaque étape. Indiquez-nous vos préférences pour que nous en tenions compte.

Oui. Précisez vos préférences, riad ou hôtel, ou votre budget, lors de votre demande et nous en tiendrons compte dans l’itinéraire.

Le plus simple est de remplir le formulaire de demande sur la page Contact, ou de nous écrire directement sur WhatsApp. Indiquez vos dates, le nombre de voyageurs et vos envies, nous nous occupons du reste.

Vous pouvez nous joindre sur WhatsApp ou par téléphone au +351 912 695 685, par e-mail à booking@viajarparamarrocos.com ou via la page Contact. Nous sommes basés à Marrakech, au Maroc.

Il est utile d’indiquer vos dates, le nombre de voyageurs, votre pays de départ, le type de voyage souhaité (circuit privé, itinéraire sur mesure, Sahara, excursion, activité ou transport), la durée approximative et les destinations auxquelles vous pensez déjà.

Nous répondons généralement sous 24 heures, souvent plus vite. WhatsApp est en général le moyen le plus rapide de nous joindre.

Oui, l’itinéraire sur mesure est l’un des principaux voyages que vous pouvez demander. Contactez-nous avec vos dates, vos envies et vos destinations préférées, et nous construirons un itinéraire autour.

La monnaie locale est le dirham marocain (MAD). Les espèces restent très utilisées, surtout dans les souks, les marchés et les zones rurales, tandis que la carte est plutôt acceptée dans les hôtels et les grands commerces.

Les langues officielles sont l’arabe (la darija marocaine au quotidien) et l’amazigh (berbère). Le français est très répandu dans les affaires et le tourisme : vous pourrez vous faire comprendre presque partout, et l’anglais progresse dans les zones touristiques.

Les vêtements en couches sont indispensables, car les températures varient beaucoup, surtout dans le désert et en montagne. Prévoyez aussi de bonnes chaussures, une protection solaire et un foulard. Les prises sont de type C/E en 220 V, comme en France : en général, pas besoin d’adaptateur.

Une tenue discrète est appréciée dans les lieux religieux, les marchés et les zones traditionnelles, en couvrant généralement épaules et genoux. Elle peut être plus détendue à l’hôtel et au bord de la piscine des riads. Les couches sont utiles toute l’année vu les écarts de température entre le jour et la nuit, surtout dans le désert.

Cela dépend de votre nationalité. Les ressortissants français, belges, suisses et de l’UE, comme ceux de nombreux autres pays, peuvent entrer au Maroc sans visa pour un séjour touristique limité, généralement jusqu’à 90 jours, mais les règles évoluent. Vérifiez les conseils aux voyageurs de votre ministère des Affaires étrangères ou auprès du consulat du Maroc avant de réserver.

Une salutation respectueuse ouvre bien des portes, une tenue discrète est attendue dans les lieux religieux et marchander fait partie des achats dans les souks. Le vendredi est un jour important, les mosquées sont plus fréquentées. L’alcool est servi dans certains restaurants et hôtels autorisés, mais pas partout.