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Ruelle bleue et blanche dans la kasbah des Oudayas, Rabat
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Comment Viajar Para Marrocos collecte, utilise et protège vos données personnelles.

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Nous ne vous demandons que les informations nécessaires pour répondre à vos questions et organiser votre voyage, nous ne les vendons jamais et vous pouvez demander à les consulter ou à les supprimer à tout moment. Cette politique vous explique tout simplement.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Cette page est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Escalier bleu dans la médina de Chefchaouen

ChefchaouenMontagnes du Rif, Maroc

01.Qui sommes-nous

Qui est responsable de vos données personnelles.

  • Ce site, viajarparamarrocos.com, est exploité par Viajar Para Marrocos, agence de voyages immatriculée au Maroc et basée à Marrakech, appartenant à Ana Rebocho. Nous organisons des circuits privés dans tout le Maroc.
  • Viajar Para Marrocos est responsable des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à booking@viajarparamarrocos.com ou par WhatsApp au +351 912 695 685.

02.Données collectées

Uniquement les informations que vous nous envoyez, plus des données techniques de base.

  • Lorsque vous nous contactez via un formulaire, par e-mail ou sur WhatsApp : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp et les détails du voyage que vous choisissez de partager, comme les dates, le nombre de voyageurs, le type de voyage, vos centres d’intérêt et votre message.
  • Lorsque vous réservez un voyage : les informations nécessaires à son organisation, comme le nom des voyageurs, les détails d’arrivée et de départ, ainsi que tout besoin alimentaire, médical ou de mobilité que vous choisissez de nous indiquer pour que nous puissions nous organiser. Nous n’utilisons ces informations sensibles qu’avec votre consentement et uniquement pour organiser votre voyage.
  • Lorsque vous visitez le site : notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, pour des raisons de sécurité et pour assurer le bon fonctionnement du site.

03.Utilisation de vos données

Pour vous répondre et organiser votre voyage.

  • Pour répondre à vos questions et vous envoyer des propositions d’itinéraire et des devis.
  • Pour organiser, confirmer et gérer votre réservation, y compris les paiements, et vous accompagner avant et pendant le voyage.
  • Pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
  • Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne vous envoyons pas d’e-mails promotionnels, sauf si vous nous l’avez demandé.

05.Partage des données

Uniquement avec ceux qui en ont besoin pour réaliser votre voyage.

  • Prestataires touristiques au Maroc qui fournissent les services de votre itinéraire, comme les hôtels, riads, bivouacs, chauffeurs et guides. Nous ne partageons que ce dont chaque prestataire a besoin, par exemple le nom des voyageurs et les dates de séjour.
  • Prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité : notre hébergeur, notre fournisseur de messagerie, WhatsApp (Meta) lorsque vous nous y écrivez, et le prestataire de paiement qui traite les paiements par carte.
  • Autorités, uniquement lorsque la loi nous y oblige.

06.Transferts internationaux

Votre voyage a lieu au Maroc : certaines données y sont donc transmises.

  • Votre voyage se déroulant au Maroc, en dehors de l’Union européenne, nous transmettons les informations nécessaires à des prestataires au Maroc. Nous le faisons parce que c’est nécessaire pour réaliser le voyage que vous avez demandé.
  • Certains de nos prestataires, comme Google et Meta, peuvent également traiter des données hors de l’Espace économique européen, avec leurs propres garanties.

07.Durée de conservation

Pas plus longtemps que nécessaire.

  • Les messages et demandes de voyage ne sont conservés que le temps nécessaire pour vous répondre et organiser votre voyage.
  • Les justificatifs de réservation et de paiement sont conservés pendant la durée exigée par la réglementation fiscale et comptable.
  • Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

08.Cookies et contenus tiers

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi.

  • Ce site n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.
  • Un petit cookie fonctionnel peut être utilisé pour mémoriser votre langue préférée.
  • Notre page Contact affiche une carte Google intégrée, et le site charge des polices depuis Google Fonts. Lors de leur chargement, Google reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, conformément à la politique de confidentialité de Google.
  • Si nous ajoutons à l’avenir des outils d’analyse ou de marketing, nous mettrons à jour cette politique et vous demanderons votre consentement lorsque cela est requis.

09.Vos droits

Vous gardez le contrôle de vos données.

  • Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les rectifier, de les faire effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, d’en recevoir une copie dans un format portable et de retirer votre consentement à tout moment.
  • Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à booking@viajarparamarrocos.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois.
  • Notre traitement des données personnelles est soumis à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles et, pour les voyageurs de l’Union européenne, au RGPD. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité marocaine de protection des données (CNDP) ou de l’autorité de protection des données de votre pays, comme la CNIL en France.

10.Sécurité

Comment nous protégeons vos informations.

  • Ce site utilise une connexion HTTPS sécurisée, et l’accès à vos informations est limité aux personnes qui en ont besoin pour organiser et réaliser votre voyage.
  • Aucune méthode de transmission sur internet n’est totalement sûre, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

11.Modifications de cette politique

Nous tiendrons cette page à jour.

  • Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur cette page avec la date de sa mise à jour.

Des questions sur vos données ?

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